Banco Santander Fazendo Cobranças indevidas

Mais uma vez ao tirar meu extrato do Banco Santander, encontro mais uma cobrança indevida. Desta vez é a cobrança do seguro automovel que o banco me vendeu e que eu já cancelei há mais de 2 meses. Valor R$98,58.

Mês passado tive que brigar por outra cobraça indevida de pacote, que depois de muita luta foi resolvido.

Sou cliente da agência Mangabeiras em BH. Supostamente deveria ser uma das melhores agencias para atendimento, mas quando fui lá para tentar resolver tudo o gerente Van Gogh não fez absolutamente, a não ser torcer o nariz. Sim, isso mesmo, sou cliente Van Gogh e recebo um ATENDIMETNO PÉSSIMO no BANCO SANTANDER.

Gostaria de saber, quando vocês vão devolver meu dinheiro do seguro que já cancelei e quando vão parar da fazer cobranças indevidas???